Da tabela Excel à loja online: guia para fornecedores dentários
Muitos fornecedores dentários adiam a venda online por uma razão concreta: imaginam semanas de trabalho para carregar o catálogo, ficha a ficha. Num marketplace dentário pensado para quem vende, não funciona assim.
Vale a pena descrever os passos reais, um a um, porque o trabalho verdadeiro é menor do que se teme e resume-se a poucos pontos concretos.
O primeiro é o registo como vendedor: dados da empresa, número de IVA e morada do armazém de onde vai sair a mercadoria. O armazém é necessário porque é lá que a transportadora vai recolher as encomendas.
O segundo é o catálogo, e é aqui que se poupa mais tempo. Não é preciso inserir os produtos um a um: descarrega-se o modelo Excel, preenche-se a partir da própria tabela de preços e carrega-se. O sistema cria todos os produtos de uma só vez.
As colunas obrigatórias são poucas: nome, descrição, categoria, preço, quantidade disponível e peso. Marca, referência e outros dados são opcionais mas úteis, porque os dentistas procuram muitas vezes precisamente por marca ou referência.
Os preços introduzem-se sem IVA: o imposto é calculado no momento da compra em função do país do cliente. Para implantes e próteses, o sistema preenche sozinho as perguntas sobre o IVA a partir do nome e da categoria, e a si resta apenas verificar e confirmar.
O terceiro passo são as fotografias, que se carregam a partir da página de cada produto. É onde vale a pena dedicar algum tempo: uma ficha com fotografias claras vende muito mais do que uma sem.
O quarto é ligar a conta onde vai receber os pagamentos, através da Stripe: precisa de um documento de identificação, dos dados da empresa e do IBAN. Entretanto já pode publicar e vender, porque os montantes ficam retidos e não se perdem.
Depois os seus produtos ficam online em oito línguas, e as encomendas chegam ao painel e por email. Para cada encomenda prepara a embalagem, o painel gera a etiqueta da transportadora e o cliente vê logo o seguimento.
Para quem quer uma ajuda extra, a Academia do painel contém guias práticos sobre cada secção, do catálogo aos descontos, nas oito línguas da plataforma.
O conselho mais útil é também o mais simples: não carregue o catálogo todo no primeiro dia. Comece pelos produtos que os dentistas mais procuram, cuide bem dessas fichas e acrescente o resto aos poucos.
Se quiser ver cada passo antes de começar, pode explorar o painel do vendedor numa loja de demonstração, sem se registar.
Em resumo: a loja abre-se com os dados da empresa e a morada do armazém, o catálogo carrega-se de uma só vez a partir da tabela Excel, os preços entram sem IVA, as fotografias acrescentam-se produto a produto, a conta de pagamentos liga-se através da Stripe, e vale a pena começar pelos produtos mais procurados.