Marketplace dentário: seis meses de experiência para fornecedores
A pergunta mais sensata que um fornecedor dentário faz perante um novo canal de vendas, como um marketplace dentário, é também a mais simples: vai funcionar para os meus produtos? Ninguém consegue responder antecipadamente, nem nós. Só se pode experimentar.
O problema de quase todos os canais é que a experiência custa dinheiro antes de dar respostas. Uma feira paga-se antes de se saber se trará clientes. Um site constrói-se antes de se saber se alguém o vai visitar. Um agente contrata-se antes de se saber se a zona vai compensar.
Na Oralzon quisemos inverter essa ordem. Os primeiros 180 dias são sem mensalidade: sem custos fixos, sem custos de ativação. Durante o período experimental paga apenas a comissão de 7 % sobre o que vende. Se não vender, não paga nada.
Seis meses chegam para obter respostas reais, desde que sejam bem aproveitados. O primeiro mês serve para preparar: carregar o catálogo, até diretamente a partir da sua tabela de preços em Excel, completar as fichas com fotos e descrições, e ligar a conta onde vai receber os pagamentos.
Nos meses seguintes, vale a pena observar três coisas. A primeira: que produtos recebem encomendas e quais não. Nem sempre são os que mais vende na loja ou através dos agentes, e a diferença diz muito sobre quem o está a encontrar.
A segunda: de onde vêm as encomendas. Uma região que os seus agentes não cobrem, um país estrangeiro onde nunca tinha vendido. São sinais que um canal tradicional não lhe pode dar, porque lá não está presente.
A terceira: quanto tempo exige realmente. Preparar uma encomenda, imprimir a etiqueta, entregar a encomenda à transportadora. No fim do período experimental saberá se esse tempo é compensado pelas vendas.
Com honestidade, também é preciso dizer o que o período experimental não garante. A Oralzon está em fase de lançamento, e as primeiras encomendas podem demorar. Seis meses não são uma promessa de vendas: são o tempo para as medir sem ter investido nada.
No fim dos 180 dias, a decisão é sua. Se o canal funcionar, o plano anual custa 199 euros, a que se soma a comissão sobre as vendas. Se não funcionar, não ativa o plano e só perdeu o tempo gasto a carregar o catálogo.
Há ainda uma vantagem que só se aprecia depois: um catálogo online organizado, com fichas completas e boas fotos, é útil de qualquer forma, também para os pedidos dos seus clientes habituais.
A forma mais rápida de perceber se vale a pena começar é ver como funciona: pode explorar o painel do vendedor numa loja de demonstração, sem se registar, e decidir depois.
Em resumo: quase todos os canais de vendas custam dinheiro antes de dar respostas, na Oralzon os primeiros 180 dias são sem mensalidade e paga-se apenas 7 % sobre as vendas, o período experimental mostra que produtos vendem, de onde vêm as encomendas e quanto tempo exige, e no fim decide com dados reais se continua.