Jak sprzedawać dentystom: nowi klienci dla dostawcy stomatologicznego
Dla dostawcy stomatologicznego znalezienie nowych klientów jest trudniejsze, niż się wydaje. Gabinetów stomatologicznych jest wiele, ale dentysta ma mało czasu, dostaje mnóstwo ofert i najchętniej kupuje od tych, których już zna.
Właściciel gabinetu spędza dzień przy fotelu. Telefony handlowe przychodzą w złym momencie, e-maile się piętrzą, wizyty trzeba wcisnąć między pacjentów. To nie brak zainteresowania, tylko brak czasu.
Tradycyjne kanały wciąż działają, każdy z ograniczeniem. Przedstawiciel buduje relacje, ale kosztuje i obsługuje jeden obszar naraz. Targi przynoszą kontakty, ale raz w roku. Zimne telefony rzadko trafiają do właściciela. A niezamówione e-maile promocyjne są w każdym kraju regulowane inaczej, często z obowiązkiem uzyskania wcześniejszej zgody.
Jest jednak moment, w którym dentysta aktywnie szuka: gdy potrzebuje produktu. Szuka po nazwie, kodzie, rodzaju, często wieczorem, po zamknięciu gabinetu. Kto pojawi się w tym momencie, ma ogromną przewagę nad tym, kto czeka na telefon.
Aby zostać znalezionym w tym momencie, potrzeba trzech rzeczy. Pierwsza to obecność tam, gdzie dentysta szuka, z jasnymi kartami produktów: nazwa, marka, kod, wymiary, opakowanie. Dentysta wpisuje terminy techniczne, a karta musi je zawierać.
Druga to ułatwienie pierwszego zakupu. Widoczna cena, jasna dostępność, możliwość zamówienia od razu. Małe pierwsze zamówienie złożone bez telefonu to często początek długiej współpracy.
Trzecia to danie się poznać, zanim pojawi się potrzeba. Kurs praktyczny, pokaz, przydatna treść: dentysta, który zobaczył cię raz, rozpozna twoją nazwę, gdy ją spotka.
Marketplace stomatologiczny taki jak Oralzon działa właśnie na tych trzech polach. Twoje produkty pojawiają się, gdy dentysta szuka, w ośmiu językach. Pierwsze zamówienie to kilka kliknięć, z płatnością w chwili zakupu. A sekcja kursów pozwala bezpłatnie publikować twoje wydarzenia, widoczne dla dentystów z kraju, w którym się odbywają.
Uczciwie trzeba powiedzieć, że żaden kanał sam nie przyniesie klientów. Oralzon jest w fazie startu, a wyniki przychodzą z dopracowanymi kartami i z czasem. Ale każda opublikowana karta pracuje także wtedy, gdy ty nie sprzedajesz.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak twoje produkty widziałby dentysta, który szuka, możesz poznać panel sprzedawcy w sklepie demonstracyjnym, bez rejestracji.
Podsumowując: dentysta ma mało czasu i kupuje od tych, których zna, tradycyjne kanały działają, ale mają ograniczenia kosztów i zasięgu, najlepszy moment to chwila, gdy dentysta szuka produktu, by zostać znalezionym, potrzeba jasnych kart, łatwego pierwszego zakupu i obecności budującej zaufanie, a marketplace stomatologiczny działa na wszystkich trzech polach.