Dostawcy stomatologiczni: bezpieczne płatności na marketplace
Każdy, kto sprzedaje produkty stomatologiczne, zna koszt, którego nie ma w żadnym cenniku: czas i pieniądze wydawane na to, by otrzymać zapłatę. Faktury z terminem sześćdziesięciu czy dziewięćdziesięciu dni, przypomnienia, gabinety stomatologiczne płacące z opóźnieniem, niektóre wcale.
U stałych klientów to znane i dające się kontrolować ryzyko. U nowego klienta, może w innym kraju, staje się powodem, dla którego wiele firm woli nie sprzedawać.
W Oralzon ten problem nie występuje, bo zmienia się kolejność: klient płaci przy składaniu zamówienia, online przez Stripe, jeden z wiodących serwisów płatniczych na świecie.
Gdy otrzymujesz zamówienie, płatność jest więc już dokonana. Nie musisz oceniać wiarygodności klienta, żądać zabezpieczeń ani decydować, czy dać mu kredyt kupiecki. Przygotowujesz paczkę, wiedząc, że pieniądze są.
Pieniądze są przechowywane, gdy towar jest w drodze, i przekazywane do ciebie po potwierdzeniu dostawy. Jeśli klient nie potwierdzi, dostawa uznawana jest za potwierdzoną automatycznie po 7 dniach we Włoszech i 15 dniach w pozostałych krajach UE.
Otrzymujesz kwotę pomniejszoną o prowizję 7% na podłączone konto. Do jego podłączenia potrzebny jest dokument tożsamości, dane firmy i numer IBAN: weryfikacja trwa zwykle kilka minut, czasem jeden lub dwa dni robocze.
Ten mechanizm chroni także klienta, i to nie jest szczegół. Gabinet, który cię nie zna, chętniej kupuje, gdy wie, że płatność jest chroniona aż do dostawy. To jeden z powodów, dla których nowy klient próbuje nowego dostawcy.
Za granicą ma to jeszcze większe znaczenie. Odzyskanie należności w innym kraju jest powolne i kosztowne, do tego stopnia, że często nie warto nawet próbować. Przy płatności w chwili zamówienia klient z innego kraju jest tak samo pewny jak klient z twojego miasta.
Upraszcza się też część administracyjna. VAT jest naliczany automatycznie według kraju klienta, z weryfikacją jego europejskiego numeru VAT, a w panelu znajdziesz dane gotowe do wystawienia faktury.
Dla jasności, co zostaje po twojej stronie: wystawienie faktury klientowi, jak zawsze, oraz obsługa ewentualnych zwrotów zgodnie z warunkami sprzedaży. Znika natomiast najbardziej męcząca część: ściganie tych, którzy nie płacą.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak zamówienia i płatności wyglądają po stronie sprzedawcy, możesz poznać panel w sklepie demonstracyjnym, bez rejestracji.
Podsumowując: w Oralzon klient płaci przy zamówieniu przez Stripe, pieniądze są przechowywane w czasie wysyłki i przekazywane po potwierdzeniu dostawy, automatycznym po 7 dniach we Włoszech i 15 w pozostałych krajach UE, nie ma należności do windykacji nawet za granicą, a VAT naliczany jest automatycznie.