Katalog stomatologiczny online: zamówienia przez całą dobę

Wielu dostawców stomatologicznych od lat przyjmuje zamówienia w ten sam sposób: telefon, e-mail, wiadomość do przedstawiciela. To działa, ale ma wyraźne ograniczenie: działa tylko wtedy, gdy ktoś jest po drugiej stronie.

Dentysta nie pracuje jednak w twoich godzinach. W ciągu dnia jest przy fotelu i często dopiero wieczorem, po zamknięciu gabinetu, sprawdza magazyn i decyduje, co zamówić. Jeśli wtedy może tylko zostawić wiadomość, zamówienie czeka. Czasem nigdy nie dociera.

Katalog stomatologiczny online przenosi zamówienie z twojego harmonogramu do jego. Dentysta znajduje produkt, widzi cenę i dostępność, czyta parametry i zamawia, kiedy chce, nawet o jedenastej wieczorem albo w niedzielę rano.

Płatność następuje w chwili zamówienia. Gdy następnego ranka otwierasz panel, nie znajdujesz prośby do potwierdzenia, tylko zamówienie już opłacone i gotowe do przygotowania.

Znajdujesz też wszystko, czego potrzebujesz do realizacji: dane do wysyłki, dane do faktury i etykietę kurierską do wydruku. Zamówienie przychodzi również e-mailem, więc nie ryzykujesz, że je przeoczysz.

Klient ze swojej strony otrzymuje potwierdzenie zamówienia, a potem numer śledzenia przesyłki. Nie musi dzwonić, żeby się dowiedzieć, czy zamówienie dotarło.

Żeby to działało, katalog musi sam odpowiadać na pytania, które zwykle zadano by ci przez telefon. Wymiary, materiały, opakowanie, kompatybilność: wszystko, czego brakuje na karcie, staje się pytaniem, a pytanie o jedenastej wieczorem zostaje bez odpowiedzi do rana.

Pozostałe pytania klient może zadać na karcie produktu, a twoja odpowiedź pozostaje widoczna także dla kolejnych klientów. Każda odpowiedź udzielona raz służy wszystkim.

Taki katalog nie zastępuje rozmowy telefonicznej ze stałymi klientami ani wizyty przedstawiciela. Wyłapuje zamówienia, które dziś przepadają w godzinach, gdy nikt nie może odpowiedzieć.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda zamówienie w panelu, możesz poznać panel sprzedawcy w sklepie demonstracyjnym, bez rejestracji.

Podsumowując: dentyści często zamawiają po zamknięciu gabinetu, katalog stomatologiczny online przyjmuje zamówienia poza twoimi godzinami pracy, zamówienie przychodzi już opłacone ze wszystkimi danymi do realizacji, klient dostaje potwierdzenie i numer śledzenia, a im pełniejsza karta, tym mniej pytań zostaje bez odpowiedzi.