Ceny na marketplace stomatologicznym: o czym decyduje dostawca
Jedną z pierwszych obaw dostawcy stomatologicznego wobec marketplace jest utrata kontroli nad cenami. To uzasadniona obawa i zasługuje na precyzyjną odpowiedź: o czym decydujesz ty, co nalicza platforma i czego nikt nie kontroluje.
O cenie decydujesz ty. W Oralzon wprowadzasz cenę każdego produktu bez VAT, jak to przyjęte między profesjonalistami, i możesz ją zmienić w dowolnym momencie w panelu albo aktualizując cennik w Excelu.
O rabatach również decydujesz ty. Możesz zastosować obniżkę procentową lub o stałą kwotę na jeden lub kilka produktów, a klient widzi cenę po rabacie obok pełnej ceny. Możesz tworzyć kody rabatowe z okresem ważności, minimalną kwotą zamówienia i maksymalną liczbą użyć, przydatne na przykład przy pierwszym zamówieniu albo dla uczestników jednego z twoich kursów.
Platforma nalicza natomiast trzy rzeczy, jednakowe dla wszystkich sprzedawców. Pierwsza to VAT, według kraju klienta i weryfikacji jego europejskiego numeru VAT. Druga to koszt wysyłki, liczony od wagi i miejsca docelowego i opłacany przez klienta. Trzecia to prowizja 7% od wartości sprzedanego towaru, potrącana przy przekazaniu płatności.
Właśnie dlatego, że prowizja jest stałym i znanym procentem, łatwo uwzględnić ją w cenie. Nie ma ukrytych kosztów, które zmieniają się od zamówienia do zamówienia.
Jest też coś, czego nikt nie kontroluje, i uczciwie trzeba to powiedzieć: ceny konkurencji. Na marketplace twoje produkty pojawiają się obok innych, a dentysta może sortować wyniki według ceny. To warunek każdego otwartego rynku.
Nie oznacza to, że zawsze wygrywa najniższa cena. Przy tej samej cenie liczy się trafność karty, dostępność, opinie i jasność informacji. Nieco wyższa cena przy lepszej karcie i dostępnym produkcie często wygrywa.
Praktyczna rada, jak chronić marżę: zamiast obniżać ceny całego katalogu, stosuj ukierunkowane i ograniczone w czasie rabaty na produkty, które chcesz wypromować. I utrzymuj spójne ceny we wszystkich kanałach, by marketplace nie konkurował z twoimi przedstawicielami ani z twoim własnym sklepem.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak ustawia się ceny, rabaty i kody w panelu, możesz poznać panel sprzedawcy w sklepie demonstracyjnym, bez rejestracji.
Podsumowując: o cenach, rabatach i kodach rabatowych decydujesz ty, platforma nalicza VAT, wysyłkę i stałą prowizję 7%, cen konkurencji nikt nie kontroluje, najniższa cena nie zawsze wygrywa, a marżę chroni się ukierunkowanymi rabatami i spójnymi cenami we wszystkich kanałach.