Tandheelkundige leveranciers: veilige betalingen op een marktplaats
Wie tandheelkundige producten verkoopt, kent een kostenpost die op geen enkele prijslijst staat: de tijd en het geld die het kost om betaald te worden. Facturen op zestig of negentig dagen, herinneringen, tandartspraktijken die te laat betalen, en sommigen die nooit betalen.
Bij vaste klanten is dat een bekend en beheersbaar risico. Bij een nieuwe klant, misschien in een ander land, wordt het de reden waarom veel bedrijven liever niet verkopen.
Bij Oralzon speelt dat probleem niet, omdat de volgorde verandert: de klant betaalt bij de bestelling, online via Stripe, een van de grootste betaaldiensten ter wereld.
Als u de bestelling ontvangt, is de betaling dus al gedaan. U hoeft de betrouwbaarheid van de klant niet te beoordelen, geen zekerheden te vragen en niet te beslissen of u krediet geeft. U maakt het pakket klaar in de wetenschap dat het geld er is.
Het geld wordt bewaard terwijl de goederen onderweg zijn en na bevestigde levering aan u overgemaakt. Bevestigt de klant niet, dan geldt de levering automatisch als bevestigd na 7 dagen in Italië en 15 dagen in de rest van de EU.
U ontvangt het bedrag na aftrek van de commissie van 7 % op de rekening die u hebt gekoppeld. Daarvoor hebt u een identiteitsbewijs, de bedrijfsgegevens en uw IBAN nodig: de controle duurt meestal enkele minuten, soms een of twee werkdagen.
Dit mechanisme beschermt ook de klant, en dat is geen detail. Een praktijk die u niet kent, koopt eerder als ze weet dat de betaling tot de levering beschermd is. Het is een van de redenen waarom een nieuwe klant een nieuwe leverancier probeert.
In het buitenland telt dit nog meer. Een vordering in een ander land innen is traag en duur, zo zelfs dat het vaak niet eens de moeite waard is. Met betaling bij de bestelling is een klant in een ander land net zo veilig als een klant in uw eigen stad.
Ook de administratie wordt eenvoudiger. De btw wordt automatisch berekend op basis van het land van de klant, met controle van zijn Europese btw-nummer, en in het dashboard vindt u de gegevens klaar om de factuur op te maken.
Precies gezegd blijft bij u: de klant zoals altijd een factuur sturen en eventuele retouren afhandelen volgens de verkoopvoorwaarden. Wat verdwijnt, is het vermoeiendste deel: achter wanbetalers aan zitten.
Wilt u zien hoe bestellingen en betalingen er aan de kant van de verkoper uitzien, dan kunt u het dashboard verkennen in een demowinkel, zonder u te registreren.
Kortom: bij Oralzon betaalt de klant bij de bestelling via Stripe, het geld wordt tijdens de verzending bewaard en na bevestigde levering overgemaakt, automatisch na 7 dagen in Italië en 15 in de rest van de EU, er zijn ook in het buitenland geen vorderingen te innen, en de btw wordt automatisch berekend.