Aan tandartsen verkopen: nieuwe klanten voor leveranciers
Voor een tandheelkundige leverancier is het moeilijker om nieuwe klanten te vinden dan het lijkt. Er zijn veel tandartspraktijken, maar tandartsen hebben weinig tijd, krijgen veel aanbiedingen en kopen het liefst bij wie ze al kennen.
Een praktijkhouder staat de hele dag aan de stoel. Verkoopgesprekken komen op het verkeerde moment, e-mails stapelen zich op, bezoeken moeten tussen twee patiënten door. Dat is geen desinteresse, maar gebrek aan tijd.
De traditionele kanalen werken nog, elk met een grens. Een vertegenwoordiger bouwt relaties op, maar kost geld en bedient één gebied tegelijk. Beurzen leveren contacten op, maar één keer per jaar. Koude acquisitie per telefoon bereikt zelden de praktijkhouder. En ongevraagde promotionele e-mails zijn per land anders geregeld, vaak met de plicht om eerst toestemming te vragen.
Er is echter één moment waarop de tandarts actief zoekt: als hij een product nodig heeft. Hij zoekt op naam, artikelnummer of type, vaak 's avonds als de praktijk dicht is. Wie op dat moment verschijnt, heeft een groot voordeel op wie wacht tot er wordt gebeld.
Op dat moment gevonden worden vraagt drie dingen. Het eerste is aanwezig zijn waar de tandarts zoekt, met duidelijke productpagina's: productnaam, merk, artikelnummer, maten, verpakking. De woorden die de tandarts intypt zijn vaktermen, en de productpagina moet ze bevatten.
Het tweede is de eerste aankoop makkelijk maken. Een zichtbare prijs, duidelijke beschikbaarheid, direct kunnen bestellen. Een kleine eerste bestelling zonder telefoontje is vaak het begin van een lange relatie.
Het derde is bekend worden voordat de behoefte ontstaat. Een praktische cursus, een demonstratie, nuttige inhoud: een tandarts die u één keer heeft gezien, herkent uw naam als hij die tegenkomt.
Een tandheelkundige marktplaats als Oralzon werkt precies op deze drie punten. Uw producten verschijnen als de tandarts zoekt, in acht talen. De eerste bestelling kost een paar klikken, met betaling bij de aankoop. En in het onderdeel voor cursussen kunt u uw evenementen gratis publiceren, zichtbaar voor tandartsen in het land waar ze plaatsvinden.
Eerlijk gezegd brengt geen enkel kanaal in zijn eentje klanten. Oralzon zit in de lanceringsfase, en resultaten komen met verzorgde productpagina's en met de tijd. Maar elke gepubliceerde productpagina blijft werken, ook als u niet aan het verkopen bent.
Wilt u zien hoe uw producten eruitzien voor een tandarts die zoekt, dan kunt u het verkopersdashboard verkennen in een demowinkel, zonder u te registreren.
Kortom: tandartsen hebben weinig tijd en kopen bij wie ze kennen, traditionele kanalen werken maar zijn beperkt in kosten en bereik, het beste moment is als de tandarts een product zoekt, gevonden worden vraagt duidelijke productpagina's, een makkelijke eerste aankoop en een aanwezigheid die vertrouwen wekt, en een tandheelkundige marktplaats werkt op alle drie.