Prijzen op een tandheelkundige marktplaats: wat de leverancier bepaalt
Een van de eerste zorgen van een tandheelkundige leverancier bij een marktplaats is de controle over zijn prijzen te verliezen. Die zorg is terecht en verdient een precies antwoord: wat u bepaalt, wat het platform berekent en wat niemand controleert.
De prijs bepaalt u. Op Oralzon voert u de prijs van elk product exclusief btw in, zoals gebruikelijk is tussen professionals, en u kunt die wijzigen wanneer u wilt, via het dashboard of door uw Excel-prijslijst bij te werken.
Ook de kortingen bepaalt u. U kunt een procentuele korting of een vast bedrag toepassen op een of meer producten, en de klant ziet de verlaagde prijs naast de volle prijs. U kunt kortingscodes maken met een geldigheidsperiode, een minimaal bestelbedrag en een maximaal aantal keer gebruik, handig bijvoorbeeld voor een eerste bestelling of voor de deelnemers aan een van uw cursussen.
Het platform berekent daarentegen drie dingen, voor alle verkopers gelijk. Het eerste is de btw, op basis van het land van de klant en de controle van zijn Europese btw-nummer. Het tweede zijn de verzendkosten, berekend op gewicht en bestemming en betaald door de klant. Het derde is de commissie van 7 % op de waarde van de verkochte goederen, ingehouden bij het overmaken van de betaling.
Juist omdat de commissie een vast en bekend percentage is, kunt u er eenvoudig rekening mee houden in uw prijs. Er zijn geen verborgen kosten die per bestelling verschillen.
Dan is er iets wat niemand controleert, en dat moet gezegd worden: de prijzen van concurrenten. Op de marktplaats verschijnen uw producten naast andere, en de tandarts kan de resultaten op prijs sorteren. Dat is de voorwaarde van elke open markt.
Dat betekent niet dat de laagste prijs altijd wint. Bij gelijke prijs tellen de relevantie van de productpagina, de beschikbaarheid, de beoordelingen en duidelijke informatie. Een iets hogere prijs met een betere productpagina en een leverbaar product wint vaak.
Een praktisch advies om uw marge te beschermen: verlaag niet de prijzen van uw hele catalogus, maar gebruik gerichte, tijdelijke kortingen op de producten die u bekend wilt maken. En houd de prijzen gelijk tussen uw kanalen, zodat de marktplaats niet concurreert met uw vertegenwoordigers of uw eigen winkel.
Wilt u zien hoe u prijzen, kortingen en codes instelt in het dashboard, dan kunt u het verkopersdashboard verkennen in een demowinkel, zonder u te registreren.
Kortom: prijzen, kortingen en kortingscodes bepaalt u, het platform berekent de btw, de verzending en de vaste commissie van 7 %, de prijzen van concurrenten controleert niemand, de laagste prijs wint niet altijd, en de marge beschermt u met gerichte kortingen en gelijke prijzen tussen kanalen.