Dentalhändler: sichere Zahlungen auf einem Dental-Marktplatz
Wer Dentalprodukte verkauft, kennt einen Kostenpunkt, der in keiner Preisliste steht: die Zeit und das Geld, die es kostet, bezahlt zu werden. Rechnungen mit sechzig oder neunzig Tagen Ziel, Mahnungen, Zahnarztpraxen, die spät zahlen, und manche, die gar nicht zahlen.
Bei Stammkunden ist das ein bekanntes und beherrschbares Risiko. Bei einem neuen Kunden, vielleicht in einem anderen Land, wird es zum Grund, warum viele Unternehmen lieber nicht verkaufen.
Bei Oralzon stellt sich das Problem nicht, weil sich die Reihenfolge ändert: Der Kunde zahlt bei der Bestellung, online über Stripe, einen der führenden Zahlungsdienste der Welt.
Wenn Sie die Bestellung erhalten, ist die Zahlung also bereits erfolgt. Sie müssen weder die Zuverlässigkeit des Kunden prüfen noch Sicherheiten verlangen oder entscheiden, ob Sie ihm Kredit geben. Sie packen das Paket in dem Wissen, dass das Geld da ist.
Das Geld wird verwahrt, während die Ware unterwegs ist, und nach bestätigter Zustellung an Sie überwiesen. Bestätigt der Kunde nicht, gilt die Zustellung nach 7 Tagen in Italien und 15 Tagen in der übrigen EU automatisch als bestätigt.
Sie erhalten den Betrag abzüglich der Provision von 7 % auf das Konto, das Sie verbunden haben. Dafür benötigen Sie ein Ausweisdokument, die Unternehmensdaten und Ihre IBAN: Die Prüfung dauert meist wenige Minuten, manchmal ein bis zwei Werktage.
Dieser Mechanismus schützt auch den Kunden, und das ist kein Detail. Eine Praxis, die Sie nicht kennt, kauft eher, wenn sie weiß, dass die Zahlung bis zur Zustellung geschützt ist. Das ist einer der Gründe, warum ein neuer Kunde einen neuen Lieferanten ausprobiert.
Im Ausland gilt das noch mehr. Eine Forderung in einem anderen Land einzutreiben ist langsam und teuer, so sehr, dass es sich oft gar nicht lohnt. Mit Zahlung bei der Bestellung ist ein Kunde in einem anderen Land so sicher wie einer in Ihrer Stadt.
Auch die Verwaltung wird einfacher. Die Umsatzsteuer wird automatisch nach dem Land des Kunden berechnet, mit Prüfung seiner EU-USt-IdNr., und im Dashboard finden Sie die Daten fertig zur Rechnungsstellung.
Genau gesagt bleibt bei Ihnen: dem Kunden wie immer die Rechnung auszustellen und eventuelle Retouren gemäß den Verkaufsbedingungen abzuwickeln. Was wegfällt, ist der mühsamste Teil: säumigen Zahlern hinterherzulaufen.
Wenn Sie sehen möchten, wie Bestellungen und Zahlungen auf Verkäuferseite aussehen, können Sie das Dashboard in einem Demo-Shop erkunden, ohne sich zu registrieren.
Kurz gesagt: Bei Oralzon zahlt der Kunde bei der Bestellung über Stripe, das Geld wird während des Versands verwahrt und nach bestätigter Zustellung überwiesen, automatisch nach 7 Tagen in Italien und 15 in der übrigen EU, es gibt auch im Ausland keine Forderungen einzutreiben, und die Umsatzsteuer wird automatisch berechnet.