A loja está aberta há um mês e não vende: o que verificar, por ordem
Um vendedor que abre e não recebe encomendas no primeiro mês conclui quase sempre o mesmo: a plataforma não funciona. É a explicação mais natural e quase nunca a correta.
Antes de procurar a causa convém fixar um facto: entre empresas os ciclos são lentos. Uma clínica com stock para dois meses não compra nada durante dois meses, por melhor que seja a sua oferta.
O primeiro mês não é um dado. É o tempo necessário para que os seus produtos apareçam nas procuras de quem, naquele momento, precisava exatamente daquilo.
Dito isto, há verificações que valem mais do que esperar, e fazem-se por ordem porque respondem a perguntas diferentes.
A primeira pergunta é se os seus produtos se encontram. Experimente procurar os seus artigos como faria um cliente, com os termos que ele usaria e não o nome comercial que usa.
É o erro mais frequente e o mais fácil de corrigir: um produto carregado com o nome interno ou o código do fornecedor não aparece em nenhuma procura razoável.
A segunda é se o preço está na faixa certa. Procure o seu artigo e veja o que aparece ao lado: se está sensivelmente acima dos outros, o problema não é a visibilidade.
Isto não significa que tenha de ser o mais baixo. Significa que tem de saber onde está, porque um preço fora de mercado sem razão visível não é escolhido.
A terceira diz respeito à ficha. Se um profissional chega ao produto e não encontra embalagem, medidas ou compatibilidade, sai sem que alguma vez o saiba.
A quarta é a disponibilidade. Um artigo mostrado como indisponível é invisível para todos os efeitos, e acontece um vendedor não dar conta de ter metade assim.
A última diz respeito à confiança, e é aquela sobre a qual se pode agir menos depressa. Um vendedor sem avaliações parte em desvantagem, e a saída passa pelas primeiras encomendas ganhas com melhores condições.
Se depois destas verificações tudo estiver em ordem, a resposta é que é preciso tempo. Uma loja entre empresas constrói resultados ao longo de meses, e as primeiras encomendas chegam quando o ciclo de reposição do cliente cruza a sua presença.
Em síntese: o primeiro mês não é um dado, confirme que os produtos se encontram com os termos do cliente e não os seus, veja onde está no preço, complete as fichas, verifique a disponibilidade, e conte que os ciclos se medem em meses.