Ocena nieznanego dostawcy: pięć sprawdzeń przed pierwszym zamówieniem

Zmiana dostawcy to jedna z decyzji, które gabinety odkładają najdłużej, a powodem nie jest ociąganie: dotychczasowy dostawca jest znany, a nowy to ryzyko nieoszacowane.

To ryzyko da się zmniejszyć kilkoma sprawdzeniami i warto je wykonać, bo kosztem nigdy niezmieniania jest płacenie zawsze ceny tego, kogo się ma.

Pierwsze sprawdzenie dotyczy tożsamości. Sprzedający musi być rozpoznawalną firmą, o nazwie i sprawdzalnym numerze VAT. Sprzedawca, który tych danych nie pokazuje, nie jest dostawcą: jest profilem.

Na Oralzon sprzedawcy to zarejestrowane firmy o danych podatkowych weryfikowanych przy uruchomieniu, a weryfikacja tożsamości osoby reprezentującej jest obowiązkowa, by mogli otrzymywać płatności.

Drugie dotyczy informacji o zgodności. Przy wyrobie medycznym muszą widnieć oznakowanie CE, wytwórca i klasa. Jeśli ich nie ma, sam brak jest informacją.

Trzecie to katalog. Dostawca z dziesięcioma źle wgranymi artykułami i bez danych technicznych zachowa się w obsłudze tak, jak zachował się przy wgrywaniu: staranność w katalogu zapowiada staranność w realizacji.

Czwarte to opinie, czytane z rozwagą. Liczy się nie tyle średnia, co treść: co dokładnie napisano, czy zgłaszane problemy się powtarzają i jak sprzedawca odpowiedział.

Nowy sprzedawca bez opinii nie jest sprzedawcą ryzykownym, jest sprzedawcą, o którym nie masz danych. To co innego niż ktoś z powtarzającymi się opiniami negatywnymi o tej samej sprawie.

Piąte dotyczy ceny i idzie wbrew odruchowi. Cena znacznie poniżej średniej przy rozpoznawalnym produkcie zasługuje na pytanie, a nie na entuzjazm.

Przy wyrobach medycznych duże różnice mają zwykle wyjaśnienie: towar przeznaczony na inny rynek, partia z krótkim terminem albo artykuł, który nie jest tym, na co wygląda.

Praktycznym sposobem na ryzyko pozostałe jest ograniczenie ekspozycji. Pierwsze zamówienie u nowego dostawcy robi się małe, na artykule niepilnym, i służy sprawdzeniu terminów, opakowania oraz zgodności opisu z towarem.

Zamówienie próbne kosztuje niewiele i daje informację, której żadne sprawdzenie wstępne nie zapewni. Jeśli pójdzie dobrze, drugie składa się z innym spokojem.

Podsumowując: sprawdź tożsamość firmy i dane podatkowe, upewnij się, że informacje o zgodności są, zobacz, jak zadbany jest katalog, czytaj treść opinii, a nie średnią, nie ufaj cenom zbyt niskim i złóż pierwsze zamówienie małe, na czymś, co nie jest ci pilnie potrzebne.