Du tarif Excel à la boutique en ligne : guide fournisseurs dentaires
Beaucoup de fournisseurs dentaires repoussent la vente en ligne pour une raison précise : ils imaginent des semaines de travail pour saisir le catalogue, fiche par fiche. Sur une marketplace dentaire conçue pour les vendeurs, cela ne se passe pas ainsi.
Il vaut la peine de décrire les vraies étapes, une par une, car le travail réel est moindre que ce qu'on craint et se résume à quelques points précis.
La première est l'inscription comme vendeur : données de l'entreprise, numéro de TVA et adresse de l'entrepôt d'où partira la marchandise. L'entrepôt est nécessaire car c'est là que le transporteur viendra enlever les colis.
La deuxième est le catalogue, et c'est là qu'on gagne le plus de temps. Inutile de saisir les produits un par un : on télécharge le modèle Excel, on le remplit à partir de son propre tarif et on le charge. Le système crée tous les produits d'un coup.
Les colonnes obligatoires sont peu nombreuses : nom, description, catégorie, prix, quantité disponible et poids. La marque, la référence et d'autres détails sont facultatifs mais utiles, car les dentistes cherchent souvent justement par marque ou par référence.
Les prix se saisissent hors TVA : la taxe est calculée au moment de l'achat selon le pays du client. Pour les implants et les prothèses, le système remplit lui-même les questions de TVA à partir du nom et de la catégorie, et il ne vous reste qu'à vérifier et confirmer.
La troisième étape concerne les photos, que l'on charge depuis la page de chaque produit. C'est là qu'il vaut la peine de passer un peu de temps : une fiche avec des photos nettes vend bien mieux qu'une fiche sans.
La quatrième est la connexion du compte sur lequel recevoir les paiements, via Stripe : il faut une pièce d'identité, les données de l'entreprise et l'IBAN. En attendant, vous pouvez déjà publier et vendre, car les montants restent en attente et ne sont pas perdus.
Ensuite, vos produits sont en ligne en huit langues, et les commandes arrivent dans le tableau de bord et par e-mail. Pour chaque commande, vous préparez le colis, le tableau de bord génère l'étiquette du transporteur, et le client voit aussitôt le suivi.
Pour une aide supplémentaire, l'Académie du tableau de bord propose des guides pratiques sur chaque section, du catalogue aux réductions, dans les huit langues de la plateforme.
Le conseil le plus utile est aussi le plus simple : ne chargez pas tout le catalogue le premier jour. Commencez par les produits que les dentistes recherchent le plus, soignez ces fiches et ajoutez le reste peu à peu.
Si vous voulez voir chaque étape avant de commencer, vous pouvez explorer le tableau de bord vendeur dans une boutique de démonstration, sans inscription.
En résumé : on ouvre la boutique avec les données de l'entreprise et l'adresse de l'entrepôt, le catalogue se charge en une fois depuis le tarif Excel, les prix se saisissent hors TVA, les photos s'ajoutent produit par produit, le compte de versement se connecte via Stripe, et il vaut mieux commencer par les produits les plus recherchés.