Fournisseurs dentaires : paiements sécurisés sur une marketplace dentaire
Quiconque vend des produits dentaires connaît un coût qui n'apparaît dans aucun tarif : le temps et l'argent dépensés pour être payé. Factures à soixante ou quatre-vingt-dix jours, relances, cabinets dentaires qui paient en retard, certains qui ne paient jamais.
Avec les clients historiques, c'est un risque connu et maîtrisable. Avec un nouveau client, peut-être dans un autre pays, il devient la raison pour laquelle beaucoup d'entreprises préfèrent ne pas vendre.
Sur Oralzon, le problème ne se pose pas, car l'ordre des choses change : le client paie au moment de la commande, en ligne via Stripe, l'un des principaux services de paiement au monde.
Quand vous recevez la commande, le paiement est donc déjà effectué. Vous n'avez pas à évaluer la fiabilité du client, à demander des garanties ni à décider de lui faire crédit. Vous préparez le colis en sachant que l'argent est là.
L'argent est conservé pendant le transport de la marchandise et vous est versé à la confirmation de la livraison. Si le client ne confirme pas, la livraison est considérée comme confirmée automatiquement après 7 jours en Italie et 15 jours dans le reste de l'Union.
Vous recevez le montant déduction faite de la commission de 7 %, sur le compte que vous avez connecté. Pour le connecter, il faut une pièce d'identité, les données de l'entreprise et votre IBAN : la vérification prend généralement quelques minutes, parfois un ou deux jours ouvrés.
Ce mécanisme protège aussi le client, et ce n'est pas un détail. Un cabinet qui ne vous connaît pas achète plus volontiers s'il sait que le paiement est protégé jusqu'à la livraison. C'est l'une des raisons pour lesquelles un nouveau client essaie un nouveau fournisseur.
C'est encore plus vrai à l'étranger. Recouvrer une créance dans un autre pays est long et coûteux, au point qu'il ne vaut souvent même pas la peine d'essayer. Avec le paiement à la commande, un client d'un autre pays est aussi sûr qu'un client de votre ville.
La partie administrative se simplifie aussi. La TVA est calculée automatiquement selon le pays du client, avec vérification de son numéro de TVA intracommunautaire, et dans le tableau de bord vous trouvez les données prêtes pour émettre la facture.
Pour être précis sur ce qui vous reste : émettre la facture au client, comme toujours, et gérer les éventuels retours selon les conditions de vente. Ce qui disparaît, c'est la partie la plus pénible : courir après ceux qui ne paient pas.
Si vous voulez voir à quoi ressemblent commandes et paiements côté vendeur, vous pouvez explorer le tableau de bord dans une boutique de démonstration, sans inscription.
En résumé : sur Oralzon le client paie à la commande via Stripe, l'argent est conservé pendant l'expédition et versé à la confirmation de la livraison, automatique après 7 jours en Italie et 15 dans le reste de l'Union, il n'y a aucune créance à recouvrer même à l'étranger, et la TVA est calculée automatiquement.