Fournisseurs dentaires et marketplace : objections et vraies réponses
Avant de rejoindre une marketplace dentaire, un fournisseur a toujours les mêmes questions. Ce sont des questions légitimes, qui méritent des réponses claires, même quand la réponse n'est pas celle qu'on voudrait entendre.
Première objection : dois-je accorder l'exclusivité ? Non. Les conditions d'Oralzon n'exigent aucune exclusivité. Vous pouvez continuer à vendre via vos agents, votre propre boutique et vos distributeurs. La marketplace s'ajoute, elle ne remplace rien.
Deuxième : qui fixe les prix ? Vous. Vous saisissez les prix hors TVA, vous pouvez les modifier quand vous voulez et appliquer des réductions et des codes promo depuis le tableau de bord. La plateforme calcule la TVA selon le pays du client, mais le prix est le vôtre.
Troisième : combien cela coûte-t-il vraiment ? Les 180 premiers jours sont sans abonnement. Ensuite, l'abonnement coûte 199 euros par an, et chaque vente supporte une commission de 7 %. Il n'y a ni frais d'activation ni engagement de durée. Si vous ne vendez rien pendant l'essai, vous ne payez rien.
Quatrième : et si je ne vends pas ? Alors vous le découvrez sans avoir perdu d'argent. C'est précisément la raison des six mois d'essai : mesurer avant de s'engager.
Cinquième : dois-je changer ma façon de facturer ? Non. Vous continuez à émettre vous-même la facture au client, comme toujours. Dans le tableau de bord, vous trouvez les données prêtes, avec la TVA déjà calculée. Oralzon ne vous facture que ses commissions et l'abonnement.
Sixième : qui gère les retours et les questions des clients ? Vous, car vous connaissez vos produits mieux que quiconque. Les demandes arrivent dans le tableau de bord de façon ordonnée, et les retours suivent les conditions de vente publiées, identiques pour tous les vendeurs.
Septième, la plus délicate : le client devient-il le mien ? Ici, la réponse doit être donnée sans ambiguïté. Les clients qui vous trouvent via Oralzon ne peuvent pas être détournés de la plateforme : les règles l'interdisent, et quiconque les enfreint s'expose au blocage de son compte. C'est la condition qui rend le modèle viable : la commission rémunère un client que la plateforme vous a apporté.
Huitième : y a-t-il déjà des clients ? Oralzon est en phase de lancement, et il serait malhonnête de prétendre le contraire. C'est aussi le moment où la concurrence est la plus faible et où les nouveaux produits bénéficient d'un avantage dans le classement des résultats.
Si l'une de ces réponses ne vous convainc pas, le plus utile est de voir par vous-même comment cela fonctionne. Vous pouvez explorer le tableau de bord vendeur dans une boutique de démonstration, sans inscription.
En résumé : aucune exclusivité, vous fixez les prix, six mois sans abonnement puis 199 euros par an plus 7 % sur les ventes, vous émettez vous-même la facture comme toujours, vous gérez retours et questions depuis le tableau de bord, les clients trouvés via la plateforme restent sur la plateforme, et Oralzon est en phase de lancement, avec l'avantage d'arriver quand la concurrence est faible.