Der schlechteste Zeitpunkt zum Registrieren ist der, an dem Sie etwas bis morgen brauchen
Die meisten Registrierungen auf einer Einkaufsplattform erfolgen im falschen Moment: wenn etwas gebraucht wird, und zwar sofort.
Es ist der schlechteste Moment, weil Dringlichkeit und das Ausfüllen eines Profils nicht zusammengehen. Sie geben Steuerdaten ein, während Sie an die Sitzung von morgen früh denken.
Das typische Ergebnis ist ein hastig ausgefülltes Profil mit ein oder zwei falschen Feldern, das dann genau in der Phase Probleme macht, in der Sie am wenigsten Zeit zur Klärung haben.
Benötigt werden die Daten des Betriebs, nicht der Privatperson: Firmierung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Sitz, abweichende Lieferanschrift und die Angaben für die elektronische Rechnungsstellung.
Diese Daten geben Sie einmal ein und sie bleiben. Sie müssen nicht bei jeder Bestellung neu geschrieben werden, und deshalb konzentriert sich der Aufwand vollständig am Anfang.
Ein Schritt sollte dabei in Ruhe erfolgen: die Überprüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im europäischen MIAS-Register, international als VIES bekannt.
Sie zählt, weil auf einer unionsweit tätigen Plattform beim Kauf bei einem Verkäufer aus einem anderen Land die umsatzsteuerliche Behandlung von dieser Prüfung abhängt. Ist Ihre Nummer dort nicht eingetragen, wird die Umsatzsteuer des Verkäuferlandes auf die Bestellung angewandt.
Bei einer Bestellung nennenswerter Größe ist der Unterschied nicht geringfügig, und darum ist diese Prüfung keine Formalie, sondern ein Posten, den man auf der Rechnung sieht.
Die Eintragung ist nicht in allen Ländern automatisch und muss mancherorts ausdrücklich beantragt werden. Genau das will man nicht mitten in einer dringenden Bestellung entdecken.
Ein fertiges Konto verändert auch, wie Sie die Plattform in den folgenden Monaten nutzen. Sie können den Katalog ansehen, wenn sich ein Moment ergibt, Interessantes vormerken und ein Gefühl für Preise bekommen, ohne etwas entscheiden zu müssen.
Diese Phase des Beobachtens ohne Kauf macht aus der ersten Bestellung eine informierte Entscheidung statt eines Sprungs ins Ungewisse, und sie kostet nichts.
Praktisch: Registrieren Sie sich, wenn Sie es nicht brauchen, füllen Sie die Daten in Ruhe aus, prüfen Sie Ihre Eintragung, und vergessen Sie es dann. Wenn der Moment kommt, in dem Sie wirklich etwas bis morgen brauchen, bleibt nur noch die Wahl des Produkts.
Zusammengefasst: Eine Registrierung unter Zeitdruck erzeugt fehlerhafte Profile, die im schlechtesten Moment Probleme machen, Steuerdaten werden nur einmal eingegeben, die Prüfung im europäischen Register wirkt sich unmittelbar auf die Umsatzsteuer bei Käufen aus anderen Ländern aus, die Eintragung ist nicht überall automatisch, und ein fertiges Konto macht die erste Bestellung zur informierten Entscheidung.