Abrir a loja: o que precisa de ter à mão antes de começar

A pergunta mais frequente de quem pondera vender numa plataforma não é sobre comissões mas sobre prazos: quanto falta para poder vender a sério.

A resposta depende quase inteiramente do que já tem pronto. A parte técnica é rápida; o que atrasa é reunir os documentos, se começar a procurá-los enquanto preenche o formulário.

O primeiro passo é o registo da empresa. São precisos a denominação social, o número de contribuinte, a morada da sede e os dados do representante legal.

Se o número ainda não constar do registo VIES, convém tratar disso em paralelo, porque é a mesma verificação que depois permitirá aos seus clientes estrangeiros comprar sem IVA. Não bloqueia a ativação, mas é melhor não o descobrir na primeira encomenda estrangeira.

O segundo passo é a verificação de identidade para os pagamentos, e é o que as pessoas subestimam. Serve para receber o produto das vendas, e é exigida pelas normas de branqueamento de capitais, não por opção nossa.

Prepare um documento de identificação válido do representante legal e os dados da conta da empresa onde quer receber os créditos.

Sem esta verificação concluída pode carregar produtos e configurar a loja, mas não receber pagamentos. É onde para quem adia pensando tratar disso depois.

O terceiro passo é a morada de onde parte a mercadoria, com uma pessoa de contacto e um telefone. Serve para a gestão de encomendas e para a informação de entrega.

O quarto é o catálogo. Cada produto exige uma descrição, pelo menos uma fotografia, o preço sem IVA, a disponibilidade, e nos dispositivos médicos a marcação CE e o nome do fabricante.

Nestes dois últimos o sistema é rígido: sem eles, o produto não é publicado. Convém preparar essa informação antes, porque recuperá-la artigo a artigo enquanto carrega é o que mais alonga os prazos.

As descrições escrevem-se numa só língua, a sua. A tradução para as outras sete é feita pela plataforma.

Não é preciso um catálogo completo para começar. Muitos abrem com uma seleção curta de artigos com boas margens, veem como respondem e alargam depois. É um modo sensato de arrancar sem gastar uma semana de trabalho antes de ver uma encomenda.

Em síntese: reúna primeiro o documento do representante legal, os dados da empresa, a conta bancária e a informação de conformidade dos produtos, faça já a verificação de identidade porque sem ela não recebe, e comece com poucos artigos em vez de carregar tudo.