Kto może kupować, kto może sprzedawać, i pozostałe najczęstsze pytania
Pytania przychodzące przed rejestracją są niemal zawsze te same, a zebranie ich w jednym miejscu oszczędza czas każdemu, kto ocenia platformę.
Kto może kupować. Specjaliści i podmioty branży stomatologicznej z numerem VAT: gabinety, kliniki, pracownie protetyczne. Platforma sprzedaje między firmami, a nie osobom prywatnym.
Do rejestracji potrzebny jest numer VAT, a warto sprawdzić, czy figuruje w rejestrze VIES, jeśli zamierza się kupować w innych krajach. Bez tego wpisu VAT jest naliczany.
Przeglądać można bez rejestracji. Katalog i ceny są widoczne dla każdego; konto służy do zamawiania, nie do oglądania.
Kto może sprzedawać. Zarejestrowane firmy z branży: dystrybutorzy, importerzy, wytwórcy, pracownie. Potrzebne są rejestracja firmy, weryfikacja danych podatkowych i weryfikacja tożsamości osoby reprezentującej, by móc otrzymywać płatności.
Tę ostatnią wymagają przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie platforma. Bez niej można wgrać katalog, ale nie otrzymać pieniędzy.
Ile kosztuje sprzedaż. Roczna opłata 199 euro i prowizja 7% od sprzedaży. Nie ma opłat za wystawienie ani zależnych od liczby wgranych produktów.
Prowizję liczy się od kwoty faktycznie otrzymanej, więc rabat udzielony przez sprzedawcę obniża ją proporcjonalnie.
Jak działają ceny. Podaje się je netto, co w obrocie między firmami jest właściwą podstawą porównania, a każdy sprzedawca ustala własne.
Kto wystawia fakturę. Sprzedawca kupującemu, bo między nimi dochodzi do sprzedaży. Platforma fakturuje sprzedawcy swoją prowizję, co jest osobnym dokumentem.
Co się dzieje, gdy zamówienie nie dotrze. Płatność nie trafiła jeszcze do sprzedawcy: przechodzi przez platformę. Najpierw kontaktuje się ze sprzedawcą kanałem wewnętrznym, a jeśli sprawa się nie rozwiąże, wkracza platforma.
Czy można sprzedawać wyroby medyczne. Tak, i to grupa główna, ale pod jednym warunkiem: oznakowanie CE i nazwa wytwórcy muszą być podane, inaczej produkt nie zostaje opublikowany.
Podsumowując: kupują przedsiębiorcy z numerem VAT, a weryfikacja VIES przydaje się przy zakupach zagranicznych; sprzedają zarejestrowane firmy o zweryfikowanej tożsamości; koszt to 199 euro rocznie plus 7% od sprzedaży; ceny są netto; sprzedawca fakturuje klientowi; a bez oznakowania CE wyrób nie trafia do katalogu.