Proveedores dentales: cobros seguros en un marketplace dental
Quien vende productos dentales conoce bien un coste que no aparece en ninguna tarifa: el tiempo y el dinero que cuesta cobrar. Facturas a sesenta o noventa días, recordatorios, clínicas dentales que pagan tarde, alguna que no paga nunca.
Con los clientes de siempre es un riesgo conocido y manejable. Con un cliente nuevo, quizá en otro país, se convierte en el motivo por el que muchas empresas prefieren no vender.
En Oralzon el problema no existe, porque cambia el orden de las cosas: el cliente paga al hacer el pedido, online a través de Stripe, uno de los principales servicios de pago del mundo.
Cuando recibes el pedido, por tanto, el pago ya se ha realizado. No tienes que valorar la fiabilidad del cliente, pedir garantías ni decidir si le das crédito. Preparas el paquete sabiendo que el dinero está ahí.
El dinero queda custodiado mientras la mercancía viaja y se te transfiere cuando se confirma la entrega. Si el cliente no la confirma, la entrega se da por confirmada automáticamente a los 7 días en Italia y a los 15 en el resto de la Unión.
Recibes el importe descontada la comisión del 7 %, en la cuenta que hayas conectado. Para conectarla necesitas un documento de identidad, los datos de la empresa y tu IBAN: la verificación suele tardar unos minutos, a veces uno o dos días hábiles.
Este mecanismo protege también al cliente, y no es un detalle menor. Una clínica que no te conoce compra con más tranquilidad si sabe que el pago está protegido hasta la entrega. Es uno de los motivos por los que un cliente nuevo prueba un proveedor nuevo.
En el extranjero cuenta todavía más. Reclamar una deuda en otro país es lento y caro, hasta el punto de que muchas veces ni siquiera merece la pena intentarlo. Con el pago al hacer el pedido, un cliente de otro país es tan seguro como uno de tu ciudad.
También la parte administrativa se simplifica. El IVA se calcula automáticamente según el país del cliente, con la verificación de su NIF-IVA europeo, y en el panel encuentras los datos listos para emitir la factura.
Para ser precisos sobre lo que te queda: emitir la factura al cliente, como siempre, y gestionar las posibles devoluciones según las condiciones de venta. Lo que desaparece es la parte más pesada: perseguir a quien no paga.
Si quieres ver cómo se ven los pedidos y los cobros desde el lado del vendedor, puedes explorar el panel en una tienda de demostración, sin registrarte.
En resumen: en Oralzon el cliente paga al hacer el pedido a través de Stripe, el dinero queda custodiado durante el envío y se transfiere cuando se confirma la entrega, automática a los 7 días en Italia y a los 15 en el resto de la Unión, no hay deudas que reclamar ni siquiera en el extranjero, y el IVA se calcula automáticamente.