Qui peut acheter, qui peut vendre, et les autres questions qui reviennent le plus

Les questions qui arrivent avant l'inscription sont presque toujours les mêmes, et les rassembler en un seul endroit fait gagner du temps à qui évalue la plateforme.

Qui peut acheter. Les professionnels et structures du secteur dentaire disposant d'un numéro de TVA : cabinets, cliniques, laboratoires de prothèse. La plateforme vend entre professionnels et non aux particuliers.

Un numéro de TVA est nécessaire pour s'inscrire, et il convient de vérifier qu'il figure au répertoire VIES si l'on compte acheter dans d'autres pays. Sans cette inscription, la TVA est facturée.

On peut naviguer sans s'inscrire. Catalogue et prix sont visibles de tous ; le compte sert à commander, non à regarder.

Qui peut vendre. Les entreprises enregistrées du secteur : distributeurs, importateurs, fabricants, laboratoires. Il faut l'enregistrement de l'entreprise, la vérification des données fiscales et la vérification d'identité du représentant légal pour pouvoir recevoir les paiements.

Cette dernière est exigée par la réglementation anti-blanchiment et n'est pas un choix de la plateforme. Sans elle on peut charger un catalogue mais pas encaisser.

Ce que coûte la vente. Un abonnement annuel de 199 euros et une commission de 7 % sur les ventes. Il n'y a ni frais de mise en ligne ni charges liées au nombre de produits chargés.

La commission se calcule sur le montant effectivement encaissé : une remise accordée par le vendeur la réduit d'autant.

Comment fonctionnent les prix. Ils s'affichent hors TVA, ce qui entre professionnels est la bonne base de comparaison, et chaque vendeur fixe les siens.

Qui émet la facture. Le vendeur à l'acheteur, car la vente se conclut entre eux. La plateforme facture au vendeur sa commission, qui fait l'objet d'un document distinct.

Ce qui se passe si une commande n'arrive pas. Le paiement n'est pas déjà allé au vendeur : il passe par la plateforme. On contacte d'abord le vendeur par le canal interne, et si l'affaire ne se règle pas la plateforme intervient.

Si l'on peut vendre des dispositifs médicaux. Oui, et c'est la catégorie principale, mais à une condition : marquage CE et nom du fabricant doivent être déclarés, faute de quoi le produit n'est pas publié.

En résumé : achètent les professionnels disposant d'un numéro de TVA et la vérification VIES est utile pour les achats à l'étranger, vendent les entreprises enregistrées à l'identité vérifiée, le coût est de 199 euros par an plus 7 % sur les ventes, les prix sont hors taxes, le vendeur facture le client, et sans marquage CE un dispositif n'entre pas au catalogue.