Bestellingen afhandelen zonder in het magazijn te zijn: de verkopersapp op Android
De Oralzon-app voor verkopers is beschikbaar op Google Play. De versie voor iPhone is in voorbereiding.
Hij dient één welbepaald doel: het overzicht over de bestellingen niet kwijtraken wanneer u niet achter de magazijncomputer zit.
Wie distribueert, zit niet de hele dag. Hij is in het depot, op bezoek bij klanten, op een beurs. En bestellingen komen juist in die uren binnen, omdat ze binnenkomen wanneer de klant beslist en niet wanneer het de verkoper uitkomt.
In de app ziet u de bestelling zodra ze binnenkomt, met de details van elke regel, werkt u de verwerkingsstatus bij en registreert u de zending. U raadpleegt retouren, lopende kortingen, verkoopcijfers en de stand van de uitbetalingen.
Wat prettiger blijft op de computer is het werk aan de catalogus: producten uploaden, beschrijvingen schrijven, foto's ordenen. Niemand uploadt driehonderd artikelen vanaf een telefoon, en de app doet niet alsof dat kan.
De verdeling is niet willekeurig. De telefoon is om te reageren, de computer om op te bouwen.
De functie die de werkdag het meest verandert is de bestelmelding. Zonder wordt een bestelling die om negen uur binnenkwam pas 's middags gezien, en gaat een halve dag voorbij voordat iemand ermee begint.
De reactietijd weegt zwaarder dan men denkt. Wie verbruiksmateriaal koopt heeft meestal een klinische datum achter zich, en tussen twee gelijkwaardige leveranciers kiest hij degene die de vorige keer sneller verzond.
Het is bovendien een van de weinige zaken volledig in handen van de verkoper: op prijs concurreert u met anderen, op snelheid niet.
De app toont daarnaast het aantal openstaande bestellingen en retouren naast de menu-items, zodat wat gedaan moet worden zichtbaar is zonder ernaar te zoeken.
Het is goed te zeggen wat de app niet is: geen magazijnprogramma en geen vervanging van het uwe. Hij is het venster op de Oralzon-bestellingen, en daar houdt het op.
Hij wordt gratis gedownload op Google Play door te zoeken op Oralzon Seller, en gebruikt dezelfde inloggegevens als het verkopersgedeelte van de website.
Samengevat: bestellingen komen binnen wanneer de klant beslist en niet wanneer u op kantoor bent, de telefoon is om te reageren en de computer om de catalogus op te bouwen, de melding voorkomt dat u een bestelling een halve dag later ontdekt, verzendsnelheid is een van de weinige volledig beheersbare hefbomen, en de app vervangt uw magazijnprogramma niet.